西部決策網(wǎng)訊(記者劉玉 通訊員 韓宗憲)民生無(wú)小事,枝葉總關(guān)情。為切實(shí)解決轄區(qū)老舊小區(qū)居民用氣取暖難題,寶雞市鳳翔區(qū)城關(guān)鎮(zhèn)東大街社區(qū)聚焦群眾急難愁盼,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極協(xié)調(diào),依托網(wǎng)格員靠前服務(wù),成功為劇團(tuán)家屬院小區(qū)接通天然氣,讓12戶居民在2026年元月告別煤氣罐,用上清潔安全的天然氣,把民生實(shí)事辦到了群眾心坎上。

鳳翔區(qū)人民劇團(tuán)家屬院作為轄區(qū)典型老舊小區(qū),基礎(chǔ)設(shè)施較為薄弱,長(zhǎng)期未通天然氣。小區(qū)居民日常做飯只能依靠煤氣罐,不僅搬運(yùn)繁瑣、費(fèi)用較高,還存在泄漏、爆炸等安全隱患;冬季取暖也僅能依賴空調(diào),取暖效果差且成本高,用氣取暖問(wèn)題一直是居民心頭的煩心事。

了解到居民的迫切需求后,社區(qū)高度重視,將天然氣安裝工程列為重點(diǎn)民生實(shí)事推進(jìn)。網(wǎng)格員曹娟主動(dòng)扛起責(zé)任,化身民生服務(wù)“聯(lián)絡(luò)員”,多次上門走訪摸排居民用氣意愿,詳細(xì)記錄大家的訴求與期盼,同時(shí)主動(dòng)對(duì)接燃?xì)夤荆磸?fù)溝通協(xié)調(diào)施工方案、管線鋪設(shè)等事宜,積極搭建社區(qū)、燃?xì)馄髽I(yè)與居民之間的溝通橋梁。
社區(qū)全程統(tǒng)籌協(xié)調(diào),全力破解老舊小區(qū)施工場(chǎng)地受限、管線布局復(fù)雜等難題,積極做好居民溝通解釋工作,爭(zhēng)取大家的理解與配合。經(jīng)過(guò)多方協(xié)同發(fā)力、高效推進(jìn),2026年元月,劇團(tuán)家屬院12戶居民全部順利完成天然氣安裝并成功通氣,多年的用氣難題得以徹底解決。
如今,干凈便捷的天然氣通進(jìn)家家戶戶,不僅消除了安全隱患,降低了生活成本,更讓居民溫暖過(guò)冬有了保障,大家的臉上洋溢著舒心的笑容。此次天然氣入戶工程,是社區(qū)踐行“我為群眾辦實(shí)事”的生動(dòng)縮影,更是網(wǎng)格員扎根基層、服務(wù)群眾的真實(shí)寫(xiě)照。

下一步,東大街社區(qū)將繼續(xù)以“微網(wǎng)實(shí)格”為抓手,緊盯老舊小區(qū)改造、民生服務(wù)保障等重點(diǎn)工作,用心用情解決好居民的操心事、煩心事、揪心事,不斷提升轄區(qū)居民的幸福感、安全感與獲得感。